Giornata dei garagisti È tutta una questione di clienti

CONSIGLI PER IL FUTURO È stato definito il programma della "Giornata svizzera dei garagisti" che si terrà il 14 gennaio 2020 a Berna. L'attenzione si concentra sul rapporto tra il garagista e i suoi clienti, che verrà approfondito in queste settimane. All'incontro dei garagisti al Kursaal, davanti a quasi 800 ospiti, il politologo Claude Longchamp utilizzerà l'attuale dibattito ambientale per mostrare [...]

L'AGVS si aspetta un altro pienone al Kursaal di Berna per la prossima "Giornata dei garagisti".

All'incontro dei proprietari di garage nel Kursaal, il politologo Claude Longchamp utilizzerà l'attuale dibattito ambientale per mostrare come e perché nascono le tendenze sociali e quali effetti hanno, davanti a quasi 800 ospiti.

Urs Wernli, presidente centrale dell'AGVS, spiega in un'intervista perché non dovreste perdere l'evento.

Dove vede l'impatto del dibattito ambientale sull'industria automobilistica svizzera?
Urs Wernli: "Dal punto di vista sociale, influenza il comportamento degli utenti della strada motorizzati e dal punto di vista politico, ha un impatto sulla composizione del parlamento e della legislazione. L'industria automobilistica è direttamente interessata da questo fenomeno, così come i membri dell'AGVS".

Il Presidente centrale Urs Wernli si aspetta consigli concreti e praticabili per il lavoro dei proprietari di garage.

Pascal Previdoli dell'Ufficio federale dell'energia sarà un relatore. Perché?
Urs Wernli: "Attribuiamo grande importanza alla sua partecipazione. Vogliamo dimostrare che i ponti tra il nostro settore e le autorità vengono costantemente costruiti. Insieme possiamo affrontare meglio le sfide che ci attendono. Ecco perché consideriamo questo dialogo come un segno del nostro contributo alla soluzione".

Qual è il ruolo di Jürg Röthlisberger, direttore dell'Ufficio federale delle strade?
Urs Wernli: "L'AGVS è coinvolta in modo costruttivo nella politica ambientale e dei trasporti. Astra può avere un'influenza significativa sullo sviluppo della mobilità individuale. Sarà quindi emozionante sentire dal capo stesso come vede lo sviluppo e dove tirerà le prossime leve".

L'AGVS presenta i risultati di una ricerca di mercato. Qual è il contesto?
Urs Wernli: "I nostri membri sono in contatto quotidiano con i loro clienti e ricevono un feedback diretto. Si tratta di istantanee individuali e importanti per ogni azienda. Con il sondaggio sugli automobilisti, vogliamo presentare ai nostri membri indizi complementari per il prossimo futuro. Per questo motivo abbiamo commissionato a Link, un rinomato istituto di ricerche di mercato, un'indagine rappresentativa sulla posizione dei proprietari di autofficine tra i clienti. Ci aspettiamo molte indicazioni concrete che permetteranno ai nostri soci di rispondere in modo più incisivo alle esigenze dei loro clienti".

Qual è il ruolo di Michael Jost di Volkswagen all'evento dei garagisti svizzeri?
Urs Wernli: "È fantastico che siamo riusciti a coinvolgere il capo stratega di Volkswagen per una presentazione. Sarà emozionante scoprire come il marchio vuole trasformarsi da produttore a fornitore di servizi di mobilità e cosa questo significhi per il settore. Questo non è interessante solo per i concessionari VW, ma per l'intero settore. Le opportunità di ottenere informazioni di prima mano sono rare".
agvs-upsa.ch

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