Fiat: lancio del Metaverse con la city runabout 500 Electric 🎥
SHOWROOM VIRTUALE Nel Metaverse Store, i clienti Fiat potranno in futuro scoprire, configurare e acquistare veicoli proprio come in un vero showroom. Saranno assistiti online da veri esperti.
La tecnologia introdotta da Fiat mira a rivoluzionare l'intera esperienza del cliente con il marchio. Un ruolo fondamentale è svolto dal Fiat Product Genius, una persona in carne e ossa in grado di rispondere a tutte le domande dei clienti sui veicoli.
Olivier François, CEO di Fiat: "Il Metaverse store rende l'esperienza dei nostri clienti ancora più semplice grazie all'interazione con il Product Genius Fiat. Questo è in linea con la missione sociale del marchio e con l'attuale bisogno di semplificazione della vita delle persone. Al momento del lancio, i nostri clienti potranno scoprire e anche acquistare la Fiat 500 Elektro la Prima di Bocelli comodamente da casa".
Per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti, il Product Genius è disponibile dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 22.00 e la domenica dalle 14.00 alle 18.00.
Test drive virtuali o reali, come richiesto
Nel Metaverse Store si fondono elementi fisici e digitali. Il sito web di Fiat è la porta d'accesso al mondo online del marchio, accessibile da computer desktop, smartphone e tablet.
Per il nuovo negozio Metaverse, Fiat ha sviluppato una tecnologia esclusiva in collaborazione con Touchcast. Touchcast è un leader mondiale del Metaverse, che collabora anche con Microsoft. L'esperienza online nel Metaverse Store è completata da promozioni. I concessionari continuano a offrire test drive reali dei modelli del marchio.
