Les pneus d'hiver : Attention à l'achat en ligne
COMPARIS-Comparaison Sur les portails de pneus en ligne, les indications de prix des partenaires de service sont souvent peu fiables et peu transparentes, en plus de coûts supplémentaires élevés. Il faut absolument y faire attention lors de l'achat. Le site de comparaison en ligne comparis.ch a comparé dix des plus grands magasins de pneus en ligne de Suisse. Résultat : en cas d'informations préalables insuffisantes, des frais supplémentaires élevés peuvent être facturés pour le montage et le retour en cas d'erreur de commande. Le total des frais peut ainsi [...]
Le site de comparaison en ligne comparis.ch a comparé dix des plus grands magasins de pneus en ligne de Suisse. Résultat : si les informations préalables sont insuffisantes, les frais supplémentaires de montage et de retour en cas d'erreur de commande peuvent être élevés. Le coût total peut ainsi atteindre le double du prix des pneus. Les échantillons de Comparis montrent en outre que les prix indiqués pour les frais de montage ne sont pas fiables.
Droit de retour ne signifie pas remboursement
Outre le montage, le retour de la marchandise peut également entraîner des frais supplémentaires. Neuf boutiques de pneus sur dix proposent un droit de retour. Six portails facturent les frais de retour au client. En cas d'erreur de commande, les frais peuvent s'élever jusqu'à 240 francs. En ce qui concerne le délai de retour, il vaut également la peine de regarder de plus près ce qui est écrit en petits caractères.
La qualité des pneus est importante
L'experte en mobilité Andreauer : "Lors de l'achat de pneus sur Internet, il ne faut pas se focaliser uniquement sur les prix. La qualité des pneus est plus importante. Car celle-ci influence énormément la sécurité sur la route". Les tests complets de pneus effectués par des magazines automobiles ou le TCS renseignent sur toutes les caractéristiques de sécurité des différents pneus. En règle générale, les clients les trouvent aussi directement auprès des différentes boutiques de pneus. Le site Attention à l'achat de pneus en ligne.
