Achat d'une voiture : les garagistes aident à choisir
CONSEIL Les produits de tous les jours peuvent être facilement comparés en ligne, commandés et livrés à domicile en appuyant sur un bouton. L'achat d'une voiture peut également se faire en ligne, mais sans les avantages d'un conseil personnalisé. Acheter une voiture en un clic de souris ? Il existe de plus en plus de plates-formes sur lesquelles on peut choisir le modèle souhaité et conclure le contrat de vente en ligne. [...]
Acheter une voiture en un clic de souris ? Il existe de plus en plus de plateformes sur lesquelles on peut choisir le modèle souhaité et conclure le contrat de vente en ligne.
Le véhicule neuf ou d'occasion est livré ou mis à disposition quelques jours plus tard. La procédure est aussi simple que de commander un nouveau pull.
Seulement, lors de l'achat d'une voiture, on se pose beaucoup plus de questions : quelle marque et quel modèle me conviennent ? Quelle est ma technologie de propulsion préférée ? Quelles sont les possibilités de financement et quels sont les coûts d'exploitation ? Les réponses à ces questions doivent être trouvées par soi-même lors de l'achat en ligne.
Les garagistes sont des interlocuteurs personnels
Markus Aegerter, responsable de la représentation de la branche au sein de la direction de l'UPSA : "L'achat d'une voiture est une affaire de confiance. Celui qui achète sa voiture chez un garagiste a un interlocuteur personnel auquel il peut toujours s'adresser. Alors que lors d'un achat en ligne sans contact, il n'est pas possible d'essayer le véhicule, il est possible de le voir et de l'essayer sur place chez le garagiste. Il est essentiel de savoir si l'on a de bonnes sensations de conduite et si l'on est satisfait des performances du moteur. Les essais routiers sont importants, que l'on souhaite acheter une voiture neuve ou d'occasion".
Modèles de financement ou actions attrayants
Les garagistes montrent également comment l'automobiliste peut conduire de manière écologique et économiser de l'argent. L'effet secondaire positif : une conduite efficace sur le plan énergétique permet de prolonger la durée de vie du véhicule.
Markus Aegerter : "Les clients profitent en outre de modèles de financement ou d'actions attrayantes des constructeurs et peuvent reprendre leur ancien véhicule. S'informer au préalable en ligne sur le modèle souhaité est judicieux et crée de la transparence. Ensuite, il est possible de profiter des connaissances spécialisées des garagistes et de vivre des émotions lors d'un essai routier".
